Question 1

Πώς λειτουργεί το δωρεάν πακέτο;

Accepted Answer

Το δωρεάν πακέτο μας σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε έως και 3 ακίνητα και 5 ενοικιαστές εντελώς δωρεάν για πάντα, χωρίς να απαιτείται πιστωτική κάρτα. Περιλαμβάνει βασικά χαρακτηριστικά όπως διαχείριση μισθώσεων, αποθήκευση εγγράφων και βασικά στατιστικά.

Question 2

Μπορώ να εισάγω τα υπάρχοντα δεδομένα μου από υπολογιστικά φύλλα;

Accepted Answer

Ναι! Το ploq.io περιλαμβάνει ένα ισχυρό εργαλείο εισαγωγής προσαρμοσμένο για αρχεία Excel και CSV. Μπορείτε να ανεβάσετε τα ακίνητα, τους ενοικιαστές και τις πληροφορίες μίσθωσης με ένα κλικ χωρίς να πληκτρολογείτε τα πάντα χειροκίνητα.

Question 3

Πληρώνουν οι ενοικιαστές για τους λογαριασμούς τους;

Accepted Answer

Όχι, η πρόσβαση των ενοικιαστών είναι εντελώς δωρεάν σε όλα τα πακέτα. Όταν προσκαλείτε έναν ενοικιαστή, αποκτά μια αποκλειστική πύλη για να βλέπει τη μίσθωσή του, να υποβάλλει αιτήματα συντήρησης και να πληρώνει το ενοίκιο με ασφάλεια.

Question 4

Πώς λειτουργεί η αυτόματη ανάθεση συντήρησης;

Accepted Answer

Όταν ένας ενοικιαστής αναφέρει ένα πρόβλημα, το ploq.io μπορεί αυτόματα να το επαληθεύσει και να αναθέσει σε έναν αξιόπιστο εργολάβο μέσω ολοκληρωμένων πλατφορμών όπως το Fixflo ή το HouseCall Pro. Ενημερώνεστε αμέσως και διατηρείτε την τελική έγκριση για προσφορές και τιμολόγια.

Question 5

Ποιους τρόπους πληρωμής υποστηρίζετε;

Accepted Answer

Στα πακέτα Pro και Enterprise, οι ενοικιαστές μπορούν να πληρώνουν το ενοίκιο online χρησιμοποιώντας όλες τις μεγάλες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, Apple Pay, Google Pay ή απευθείας τραπεζικές μεταφορές (SEPA). Το ploq.io συμφωνεί αυτόματα αυτές τις πληρωμές αμέσως.

Question 6

Μπορώ να αναβαθμίσω ή να υποβαθμίσω ανά πάσα στιγμή;

Accepted Answer

Απολύτως. Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ Μηνιαίας και Ετήσιας χρέωσης ή να αναβαθμίσετε/υποβαθμίσω το επίπεδό σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις χρέωσης. Προσαρμόζουμε αυτόματα τις χρεώσεις αναλογικά.

Question 7

Είναι τα δεδομένα μου ασφαλή;

Accepted Answer

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση 256-bit επιπέδου τράπεζας για όλη τη μετάδοση και αποθήκευση δεδομένων. Όλα τα δεδομένα αντιγράφονται καθημερινά και αποθηκεύονται με ασφάλεια σε κορυφαίες ευρωπαϊκές υποδομές cloud, πλήρως συμβατές με τον GDPR.

Question 8

Ποια υποστήριξη είναι διαθέσιμη;

Accepted Answer

Οι δωρεάν χρήστες έχουν πρόσβαση στο ολοκληρωμένο φόρουμ κοινότητας και στο κέντρο βοήθειας. Οι χρήστες Pro λαμβάνουν υποστήριξη μέσω email κατά προτεραιότητα, ενώ οι χρήστες Enterprise έχουν αποκλειστικό διαχειριστή λογαριασμού και τηλεφωνική υποστήριξη.

Ερωτήσεις; Απαντήσεις.